Un échange efficace des connaissances internes pour les centres d’appel
Équipez votre équipe de service client de notre solution intuitive de Questions-Réponses Internes, qui permet un échange de connaissances transparent, une formation efficace et une support client personnalisé.
Un support simplifié pour votre équipe interne
Notre chatbot agit comme un assistant virtuel, permettant un accès rapide aux informations essentielles, fournissant des réponses instantanées et améliorant la productivité pour un support plus rapide et plus précis.
Réduction du temps de formation des employés
Notre chatbot de Questions-Réponses Internes permet une intégration plus rapide des nouveaux agents en minimisant le temps de formation. Les employés peuvent s’appuyer sur le chatbot pour obtenir des informations pratiques au lieu d’une lecture approfondie des documents.
Adaptabilité à l’évolution des équipes
Notre chatbot maintient un service cohérent lors des changements d’équipe grâce à une base de connaissances actualisée, ce qui facilite les transitions en douceur pour les nouveaux membres.
Optimisez le partage des connaissances
Créez votre chatbot Questions-Réponses Internes en un clin d’œil
Générez instantanément des FAQ dynamiques en connectant Spellz à votre base de connaissances pour créer automatiquement de nouvelles intentions à partir du contenu existant.
Gardez votre singularité avec notre solution puissante
Personnalisez votre FAQ dynamique pour refléter votre marque. Nous nous occupons de tout, tout en conservant votre aspect unique.
Découvrez des infos importantes sur votre FAQ
Améliorez en continu votre FAQ en découvrant des questions inattendues et en enrichissant votre base de connaissances.
