Blog
Suivez notre actualité sur l’IA générative spécialisée pour l’assurance.
Quels sont les désavantages pour les entreprises qui n’ont pas de chatbot ?
La présence de chatbot sur les sites web est devenue courante. Mais qu’en est-il pour les entreprises qui n’en ont pas ? Qu’est-ce que cela implique ? Depuis quelques années, le chatbot est devenu la nouvelle mode sur le marché web. Le chatbot fonctionne-t-il vraiment...
Comment fidéliser vos clients grâce au chatbot ?
On sait tous que le client fidèle est le meilleur client ! Mais qu’est-ce qui fidélise nos clients ? S’en tiennent-ils à notre produit simplement parce que nous les avons déjà persuadés qu’il est incroyable, ou ont-ils d’autres raisons ?La fidélisation de la clientèle...
6 idées fausses sur les chatbots
Nous allons éclaircir certains mythes sur les chatbots et vous faire découvrir comment ils peuvent aider à maximiser votre efficacité. Avec les progrès de l’intelligence artificielle, les capacités du chatbot ont augmenté de façon exponentielle ces dernières années....
Comment démarrer un projet de chatbot ?
Beaucoup de nos clients nous contactent avec une idée : “Nous voulons un chatbot pour automatiser les demandes récurrentes de notre service client”, “Nous pensons qu’un chatbot pourrait booster le taux de conversion de notre site.”, … Comment transformer cette...
Chatbot e-commerce : les mots du support clients
Quelles sont les 10 questions les plus posées par les consommateurs qui achètent sur le web ? Depuis plus d’un an maintenant, les commerces ont dû accélérer leur digitalisation afin de continuer à vendre. Nous avons mené une petite enquête sur les principales demandes...
Transformez votre FAQ en chatbot
Avec la plateforme Spellz, il est possible de télécharger une FAQ directement dans un chatbot à partir d’un fichier CSV. L’idée de cette fonctionnalité est de pouvoir créer un chatbot fonctionnel très rapidement. En quelques secondes, vous pouvez avoir un chatbot...
Comment le chatbot optimise l’entonnoir de vente ?
Le chatbot est un atout pour le secteur du support client mais bien plus encore. Grâce aux progrès récents de l’IA, les cas d’utilisation de chatbot ont considérablement augmenté. Les bots peuvent et ont facilité le secteur des ventes, entre autre, en collectant des...
Chatbot pour les écoles et universités
Les futurs étudiants ont souvent des questions en postulant dans les écoles. Comment leur permettre d’obtenir des réponses 24/7 ? Le développement de l’intelligence artificielle ces dernières années s’est avéré avantageux pour une variété de secteurs. L’IA a été créée...
Chatbot dans l’industrie du jeu
Le monde du jeu est vaste et a connu une croissance exponentielle ces dernières années. Des jeux mobiles intégrés aux applications, des jeux d’argent en ligne aux jeux multi-joueurs sur console… Le chatbot se révèle être une solution solide pour le support client des...
