Alimentez l’intelligence de votre chatbot avec des bases de connaissance
Transformez n’importe quoi en agent conversationnel en quelques secondes
Donnez des superpouvoirs à votre chatbot !
La base de connaissance de Spellz est une collection structurée d’informations sur laquelle le chatbot s’appuie pour fournir des réponses précises et pertinentes aux questions des utilisateurs.
Gestion centralisée des connaissances
Renforcez votre équipe support client en centralisant les connaissances de votre entreprise.
Diversité des sources et des formats
Téléchargez diverses sources d’information, y compris des PDF, du texte brut et des URL de sites web.
Amélioration continue
La base de connaissances sert de fondement à une amélioration continue, en intégrant les commentaires des utilisateurs, les analyses et les mises à jour afin de garantir l’actualité et la pertinence des informations pour répondre à l’évolution des besoins des utilisateurs et des organisations.
Cohérence et fiabilité
Une base de connaissances garantit des informations cohérentes et fiables lors des interactions avec les clients, éliminant ainsi les incohérences et améliorant l’expérience globale du client.
Découvrez notre solution à travers
la perspective de nos clients.
