Chatbot vs. Livechat

Chatbot vs. Livechat

La dernière fois que vous avez échangé sur un live chat, que s’est-il passé ? Avez-vous parlé à un agent du support client qui vous a répondu correctement ? Ou avez-vous été obligé de laisser votre e-mail pour qu’un conseiller puisse vous répondre plus tard ? Le live...